Klantenservice

Voor informatie neem gerust contact met ons op via email, door ons te bellen of door bij een van onze winkels langs te komen.

BEZORGTIJDEN EN KOSTEN
  • Onze schoenen worden direct uit de winkel geleverd waar deze op voorraad zijn. Dit betekent dat jouw bestelling verzonden wordt tijdens openingstijden van één van onze winkels. 
  • Je betaalt geen verzendkosten bij een bestelling van €50 of meer. Voor een bestelling onder de €50 brengen wij €4,95 verzendkosten in rekening.
BETAALMETHODEN

Wij accepteren de volgende betaalmethodes:

  • iDeal.
  • MasterCard
  • Visa
  • Apple Pay
  • Google Pay
RUILEN, RETOUREN EN GELD TERUG

Niet tevreden of is de maat niet goed? Tot 14 dagen na verzending kun je jouw product kosteloos retourneren. Retouren kun je per mail aanmelden bij: klantenservice@zwartschoenmode.nl.

Na aanmelding ontvang je een retourlabel per mail welke je kunt gebruiken om het product gemakkelijk terug te sturen. Ook is het mogelijk om het product in een van de winkels terug te brengen.Terugbetalingen worden zo snel mogelijk uitgevoerd nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen.

KOM LANGS IN ÉÉN VAN ONZE WINKELS
Hoofddorp:
023-7920039  Polderplein 228, 2132 BG 
    • Maandag 12:00 - 18:00
    • Dinsdag tot Donderdag 10:00 - 18:00
    • Vrijdag 10:00 - 21:00
    • Zaterdag 10:00 - 18:00
    • Zondag 12:00 - 17:00

 

Hoorn:
0229-793005 Nieuwsteeg 27, 1621 EC
    • Maandag 12:00 - 18:00
    • Dinsdag tot Woensdag 9:30 - 18:00
    • Donderdag 9:30 - 21:00
    • Vrijdag 9:30 - 18:00
    • Zaterdag 9:30 - 18:00
    • Zondag 12:00 - 17:00 (laatste zondag vd maand)
Pre-loader