Retourinstructies

Hoe stuur ik een artikel retour?

Vanaf de dag van ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om deze te bekijken en/of te passen. Binnen deze termijn mag je artikelen zonder opgaaf van reden retour zenden. 

Een retour kan aangemeld worden via deze link, of door een email te sturen naar klantenservice@zwartschoenmode.nl.

Wanneer je artikelen retourneert, ontvang je alle betalingen (inclusief eventuele leveringskosten) binnen 14 dagen nadat wij de artikelen hebben ontvangen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.

Ruilen van een bestelling is helaas niet mogelijk. Hiervoor dien je zelf weer een nieuwe bestelling te plaatsen.

Bekijk hier onze volledige retourinstructies.